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| TECNOLOGIA E SERVIZI INNOVATIVI |
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| Telefonare via internet |
| Sono diversi anni che assistiamo ad un progressivo
abbattimento dei costi telefonici. Ma nessuno avrebbe mai sperato che un giorno si
arrivasse al costo zero. Sì, avete capito bene. Oggi con i centralini di nuova generazione
VOIP una telefonata, anche a New York, si fa gratuitamente. Ma non finisce qui.
Ci sono innumerevoli servizi utili per le imprese. |
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Se siete in procinto di sostituire il vostro centralino telefonico ricordatevi
della tecnologia VOIP (Voice Over Internet Protocol). Senza questa vi
stanno rifilando un centralino di vecchia generazione che, oltre ad avere
più o meno gli stessi costi, non vi permetterà di fare telefonate
gratuite e di avvalervi di innumerevoli servizi che nei prossimi anni
diventeranno indispensabili a tutte le imprese. Ma di cosa stiamo parlando?
Molti ancora non sono a conoscenza del cambiamento radicale che sta avvenendo
nelle telecomunicazioni. Le telefonate che oggi passano attraverso rete
fissa verranno instradate su internet tramite le linee ADSL. La Telecom,
ad esempio, sarà il primo operatore europeo a far migrare nel 2006
i suoi 25 milioni di utenti su rete VOIP. Ma già oggi è
possibile fare telefonate gratuite a New York o a Londra? Certamente basta
che l'utente chiamato utilizzi la stessa tecnologia. A breve assisteremo
ad un cambiamento radicale del centralino telefonico che si integrerà
sempre più con internet e permetterà l'utilizzo di servizi
in grado di migliorare l'efficienza di ogni azienda: conferenze multimediali,
teleassistenza, telelavoro, web call center, video on demand, e-commerce
solo per accennarne alcuni.
Allora è conveniente sostituire il centralino con uno di nuova generazione?
Per chi deve acquistare un nuovo centralino la scelta è ovvia anche
perché, come si diceva, i costi sono pressoché uguali a quelli
di vecchia generazione. Ma per chi volesse fare due conti e verificare la
convenienza di una sostituzione? Dipende da voi: se avete un traffico limitato
a qualche centinaia di euro al mese e scarso interesse riguardo ai nuovi
servizi potete anche attendere e tenervi il vecchio centralino. L'azienda
invece multisede o quella che ha dipendenti esterni con traffico sia da
fisso che da GSM può già oggi avere un risparmio superiore
al 20%. Questo significa ammortizzare in brevissimo tempo l'investimento.
Tempo, per giunta, che si accorcerà ancora di più da giugno
2004 quando la Telecom metterà a disposizione tariffe preferenziali
e punti di accesso per il trasporto su ADSL di tutto il traffico voce. Tuttavia
al di là del risparmio, che in ogni caso è sempre visto di
buon occhio dalle imprese, c'è l'aspetto dei benefici in termini
di efficienza ed organizzazione che questa tecnologia permette. Per ogni
tipo di attività è possibile implementare servizi mirati per
snellire e migliorare il rapporto con clienti, fornitori e dipendenti.
Proprio per questo LatinaExplorer, in collaborazione con Italia Imprese
con un team di esperti nella tecnologia VOIP, ha istituito un servizio gratuito
che fornisce un prospetto personalizzato sul risparmio e sulle forme di
utilizzo più efficaci per ogni tipo di attività imprenditoriale
e professionale. Basta inviare una e-mail specificando il tipo di attività
che svolgete e quali sono i costi telefonici sostenuti attualmente.
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