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| POSTA |
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| Come scrivere un'e-mail |
| Volete inviare un'email ad un potenziale
cliente o ad uno già acquisito? Come scriverla nel modo appropriato?
La posta elettronica non è poi tanto dissimile da quella tradizionale
ma attenti a... |
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Le aziende hanno imparato da poco tempo l'uso della posta elettronica.
E quando non se ne abusa è anche uno strumento di marketing eccezionale.
Ecco alcuni suggerimenti per fare un mailing e non solo.
- Usate un buon italiano prima di tutto
- Cercate di scrivere quello che è utile al destinatario non quello
che fa comodo solo a voi
- Prima di scrivere un'email fatevi una scaletta dei punti da comunicare
- Siate brevi per sintetizzare il più possibile ciò che intendete comunicare
- Se il contenuto della vostra email è lungo fate un indice all'inizio.
Questo eviterà, a chi ha interesse a visionare un solo punto, di leggere
tutto il testo.
- Fate attenzione al registro della vostra email. Ovvero rivolgetevi
formalmente o informalmente secondo il target che volete sollecitare.
- Prendete spunto da quelle email che vi hanno inviato e avete letto
con piacere. Se hanno colpito voi colpiranno anche gli altri.
- Quando vi rivolgete a clienti che non appartengono al vostro settore
evitate di utilizzare termini da "addetti ai lavori".
- Scrivete sempre l'oggetto della vostra email. Pensatelo come se fosse
il titolo di un articolo su un quotidiano. Leggereste un articolo senza
titolo o con un titolo senza appeal?
- Impaginate con cura l'email: distanziare i paragrafi, inserire il
maiuscolo per delimitare gli argomenti, usate i rientri, curate la punteggiatura.
- Firmate la vostra email con dati completi: azienda, sito, email, telefono,
fax, nome.
- Evitate di inviare email con allegati quando il contenuto è solo testo.
Soprattutto non inviate mai file pesanti se non richiesti.
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Per ulteriori
informazioni o chiarimenti
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